Apakah ini masalah INDOSAT M2 ? [PART 3]

Dibawah ini merupakan pertanyaan saya kepada Customer Service IM2 lewat email :Saya menggunakan kartu IM2 Broom bastis dgn kuota 3 GB /bln. Awalnya tidak ada permasalahan, namun kurang lebih dalam 3 hari terakhir ini, komputer saya selalu hang "dan harus di restart" setelah connect ke internet.Saya menggunakan anti virus avast 4.8 , dan sebelum hang mengeluarkan "message" bahwa komputer saya